Uppo per
Industria e
Logistica

Aiuta, Gestisci e Controlla Partner e Fornitori con Uppo.

Lunghe fasi di interscambio e
gestione caotica di forniture,
logistica e distribuzione?


Con Uppo puoi rendere più semplici, flessibili e veloci le relazioni con fornitori, grossisti e distributori. Gestire e misurare la logistica in entrata ed uscita con Uppo Data, Uppo Know e Uppo Desk.

Focus personale solo su richieste complesse

Maggiore velocità di risposta al cliente B2B

Taglio sulle consegne dei prodotti

Riduzione degli errori di interscambio

Trasmissione dei dati più efficace

Cronologia di ogni fase d'interazione

5 punti che ti faranno scegliere Uppo

01

Helpdesk interno personalizzato

Configurazione della Knowledge Base aziendale per fornire un supporto SMART a personale, agenti e partner. Suggerimento della risposta migliore, training del sistema, possibilità di inserire note, stabilire priorità, assegnazioni e compiti condivisi.
02

Gestione test, rapporti e richieste

Rapporti su test di prodotto, liste di imballaggio ed elenchi. Semplificare l'invio di richieste di garanzia, ordine di pezzi e comunicazione (a partire da codice ID e ricevute) con centri di riparazione e magazzino, supporto legale e area commerciale.
03

Tickets e assistente virtuale

Telefonate, mail e fax non più confusionarie, ma gestite da un unico punto, creando Tickets univoci. Assistente virtuale a supporto degli operatori con le Varianti di Training (istruire il sistema). Gestione ordini, resi e transazioni con il supporto di AI e Algoritmi.
04

Integrazioni custom e multibranding

Possibilità di configurare più Brand e personalizzare la propria piattaforma. Integrazione illimitata di agenti, tickets e partner B2B. Customer Care Omnichannel, integrazione con linee telefoniche aziendali, CMS, CRM e software di logistica e fatturazione.
05

Schede e profili, cronologia e insights

Dati e statistiche su interazioni, flussi e tempi di risposta. Schede e profili di fornitori, distributori e clienti. Cronologia differenziata delle interazioni classficate per tipologia, frequenza e utilità. Check dell'operatività in base alla gestione dei tickets. Grafici e infografiche associate ad integrazioni e reparti.

La flessibilità e la scalabilità della piattaforma Uppo, per configurare uno strumento di proprietà più efficace e flessibile. Prenota adesso una consulenza con il nostro team.